“这是（shì）一个令人振奋（fèn）的时代，技术（shù）变革使（shǐ）得成千上（shàng）万的想法、应用和创新（xīn）不断涌现，进而帮助展会策划人员、参展商、场馆方和其他（tā）会展（zhǎn）行业从业者把工（gōng）作做得更（gèng）好。”近（jìn）日，上海对外（wài）经贸大学会（huì）展经济与管理系博士王春雷在接受记（jì）者采访时表示，技（jì）术正在为会展（zhǎn）业带来新发展。

　　党的（de）十九大报告（gào）中明确提出（chū），“创新是（shì）引领发展的第一动力，是建设（shè）现代化经济体系（xì）的战（zhàn）略支撑。”而随着以移动互联网（wǎng）、大数据、人工智（zhì）能等为代表的高新技术（shù）进入会展（zhǎn）业，会展业涌现的技术创新越（yuè）来越多。
　　会展业新技术层出不穷
　　“大数据（jù）时代已经降临”，在商业、经济（jì）甚至任何其（qí）他领域，这句（jù）话已经得到（dào）所有人的认同。随着移动互联的发展，会展业也（yě）嗅到其中的机遇（yù）。“虽然相（xiàng）对于一些在（zài）数据领域发展较早的国（guó）家，中国目前仍处于（yú）数据收集的起步阶段，但（dàn）大数据可（kě）以为会展业带来的好处（chù）显而易见。”在王（wáng）春雷看来，通过大数据分析，组织方可（kě）以更精准（zhǔn）地把（bǎ）握潜在客（kè）户，而参展商（shāng）也（yě）可以分（fèn）析出哪（nǎ）些投资回报最高（gāo）。同时，参会人也（yě）更容易获得自己想要的资讯。这一切将（jiāng）使行业拥有前所（suǒ）未（wèi）有的（de）凝（níng）聚力，以共同实现目标。
　　有大数据分（fèn）析（xī）做基础，再有移动互联网技术的加持（chí），近年来，会展业新科技层出不穷。在首届中国工（gōng）业博览会上，主办（bàn）方（fāng）委托专业（yè）技术公（gōng）司在微信公众号上进（jìn）行（háng）软件开发，建立了展会现场观众登录系统。观（guān）众利用智能手机，通过扫描二（èr）维码关（guān）注展会微信公众号，在微信公众号里进行注册（cè），并在终端智能设备上打（dǎ）印参观胸牌入场。也许（xǔ）会有很多观众（zhòng）对这样的（de）方式感到新鲜，但其实近（jìn）几年，扫码观展已（yǐ）成为各（gè）个展会的（de）标（biāo）配。
　　对于展会的主办方来说，现（xiàn）场论坛往（wǎng）往是会展数据管（guǎn）理的“黑洞”，因为展会前后的情况都（dōu）可以通过（guò）电脑提前进行分析统（tǒng）计，唯独（dú）在论坛（tán）期（qī）间的（de）情（qíng）况千变（biàn）万化，让主办方犹如盲人摸象。例如，纸质调查问卷已经发（fā）出（chū），却要到论坛结束才能回（huí）收，无法在活（huó）动（dòng）中进（jìn）行（háng）及时（shí）更新。现在，一个移（yí）动（dòng）会（huì）展应用就（jiù）可以解决所有（yǒu）问（wèn）题，各种信息将（jiāng）被（bèi）实时（shí）汇总，甚至（zhì）每一（yī）次点（diǎn）击（jī）都可以被跟踪到（dào）。
　　在（zài）移动互联网和大数据之后，人工（gōng）智（zhì）能以及随之衍生而来（lái）的“人脸识别”技（jì）术成为会展业技术创新的（de）后起之（zhī）秀。
　　新技术应用仍（réng）需深耕细作
　　目前，随着高新技术的发展（zhǎn），会展业的（de）展现（xiàn）模式、盈利模式（shì）、渠道（dào）模式等都发生了改变。“但是（shì），目前，业内现有的技术应用中仍然存在技术分（fèn）散、整合度低、更新缓（huǎn）慢等问题。”机械汽车展览联（lián）合会秘书长张效林（lín）接受本报记（jì）者采访时强调，会展业新技术发展缓慢的主要原因（yīn）是（shì）体验（yàn）不好（hǎo），技术投入带来的效率提升不明显。
　　张效林表示，体验不好的原因有两个：一（yī）是大多数新技术在变现时不接地气，不明晰各方需求，因此在设计时往往（wǎng）先天不足，造（zào）成用户（hù）体验效果不（bú）理想。二（èr）是展会（huì）中的每个（gè）行业均有自（zì）身特点，例（lì）如医（yī）药（yào）、汽（qì）车（chē）、IT等不同（tóng）的行业对科技在展会中的需求（qiú）都（dōu）是不同的，而（ér）技术开发（fā）人员（yuán）却并一（yī）定了解（jiě）这些（xiē）行业的特征。
　　“因此，研（yán）发人员可以先打（dǎ）造出框架，再针对不同行业进（jìn）行调整，满足行业和客（kè）户的个性化需求，通过（guò）深耕细作，才能真正为（wéi）行（háng）业提供解决（jué）方案。”张效林表示，“其实（shí），技术变现最重要的（de）还是实用性，好的技术或者能够颠覆观众体验，或者（zhě）能够极大提升（shēng）办展参（cān）展（zhǎn）的（de）效率（lǜ），这（zhè）样（yàng）的新（xīn）技术才（cái）能真（zhēn）正被行业（yè）接受并（bìng）运用。”
　　在当前，技（jì）术创新正在重构各行各业的商业价值、变革服务边界、提高（gāo）服务（wù）效（xiào）率和质量（liàng），会展业也不（bú）例外。“会展业（yè）+技（jì）术（shù）创新”已经（jīng）在很（hěn）多方面（miàn）得到（dào）市场验证，会展业正在高新（xīn）技术的加持下迎（yíng）来（lái）新机遇。

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